Gia đình chạy trốn kỳ nghỉ mơ ước trị giá 18 nghìn bảng sau khi bữa tiệc người lớn không ngừng nghỉ tiếp quản khách sạn-Kubet
Kerry Cox, đến từ Kettering ở Northamptonshire, cho biết cô có nhiệm vụ bảo vệ các con mình sau khi phát hiện ra một bữa tiệc dành cho người trên 18 tuổi đang diễn ra tại khách sạn của họ ở Antigua.
Gia đình Coxes tới Antigua để có một kỳ nghỉ sang trọng (Ảnh Kubet)
Một gia đình đã từ bỏ khách sạn sang trọng trị giá 18.000 bảng Anh của họ sau khi biết rằng tòa nhà sẽ diễn ra một lễ hội chỉ dành cho người lớn trong 5 ngày cuối cùng của kỳ nghỉ.
Kerry Cox, chồng cô và hai đứa con đã mong chờ được chiều chuộng qua gói Câu lạc bộ Kim cương tại Khách sạn Royalton ở Antigua, nơi một quản gia riêng sẽ chăm sóc mọi ý thích và sở thích của họ.
Họ đến hòn đảo Caribe và choáng ngợp trước vẻ đẹp đáng kinh ngạc của khu nghỉ dưỡng, với làn nước trong xanh như pha lê và những bãi biển đầy cát trải dài.
Nơi nghỉ ngơi trong mơ đã có một bước ngoặt bất ngờ khi Kerry phát hiện ra rằng một bữa tiệc 24 giờ chỉ dành cho người lớn sẽ tiếp quản toàn bộ khu phức hợp khách sạn vào giữa kỳ nghỉ của họ.
Kerry và gia đình ban đầu rất thích vùng biển Caribe xinh đẹp (Ảnh Kubet)
Mặc dù sự kiện đã được đặt trước từ lâu, nhưng gia đình Coxes nói rằng nhà cung cấp khách sạn Virgin Holidays đã không cho họ tham gia sự kiện bao gồm bữa tiệc bên bể bơi bằng bọt và sơn, tiệc đồ bơi neon và một chuỗi DJ.
Bà mẹ hai con rất tức giận khi các con cô, 10 và 16 tuổi, bị vây quanh bởi những người lớn uống rượu và tiệc tùng, thay vì ngả lưng và thư giãn trên ghế tắm nắng sau hai năm khó khăn.
Kerry, đến từ Kettering, Northamptonshire nói với Mirror: “Bữa tiệc diễn ra 24 giờ một ngày, vì vậy ngay cả khi chúng tôi ra ngoài vào ban ngày, chúng tôi sẽ quay lại với các bữa tiệc buổi tối”.
"Tôi có hai con. Bạn đến nghỉ dưỡng cùng gia đình và mong đợi một khu nghỉ dưỡng dành cho gia đình.
Royalton ở Antigua (Ảnh Kubet)
"Một bữa tiệc neon và tiệc bọt biển theo phong cách Ibiza không phải là thứ tôi đã đặt ở một khu nghỉ dưỡng gia đình.
"Công việc của tôi với tư cách là một người mẹ là bảo vệ các con mình. Với những bữa tiệc được lên kế hoạch ở mọi địa điểm trong khách sạn, trên bãi biển và hồ bơi, tôi có thể đưa gia đình mình đi đâu?"
Kerry đã liên hệ với cả đại diện khách sạn và đường dây trợ giúp khách hàng của Virgin ở Anh, không hài lòng với đề nghị của họ rằng gia đình nên đi du lịch trong ngày để tránh xa bữa tiệc.
Cô tiếp tục nói với Kubet: “Là một gia đình, chúng tôi được trả tới 100 đô la mỗi người, nhưng những ngày đi chơi trung bình tốn 150 đô la mỗi người”.
Tiếp quản các bữa tiệc bể bơi đã hứa và một loạt DJ (Ảnh Kubet)
Kerry cho biết, với tư cách là một người mẹ, cô có nghĩa vụ bảo vệ con mình (Ảnh Kubet)
"Bạn so sánh số tiền đó với số tiền chúng tôi đã chi cho khách sạn. Virgin không muốn sắp xếp nó, họ giao chúng tôi cho người quản lý bán hàng của khách sạn, người không chịu trách nhiệm về những lời nói dối ích kỷ của Virgins."
Cô nói thêm: "Nếu chỉ có tôi và chồng, chúng tôi đã ở lại và tận dụng tối đa thời gian."
Sau nhiều lần qua lại, gia đình Coxes chuyển đến một khách sạn gần đó, họ từ chối một lựa chọn khác vì nó có cầu thang và chồng của Kerry bị bệnh tim.
Kerry tiếp tục nói với Kubet: “Cuối cùng, chúng tôi phải di chuyển nên đã làm theo đề xuất tương tự của Virgin”.
"Khi đến nơi, điều đó thật kinh khủng và căn phòng của chúng tôi đầy rẫy loài gặm nhấm, có phân của loài gặm nhấm trong phòng.
"Tôi đã mong đợi điều tương tự, nhưng điều đó thật kinh tởm. Khi bạn trải qua Covid và tiền bạc eo hẹp... Đây không phải là một kỳ nghỉ bình thường.
"Đó là điều chỉ xảy ra một lần trong đời. Bạn đặt niềm tin vào một công ty lữ hành danh tiếng như Virgin, nhưng tất cả những gì họ làm là lấy tiền của chúng tôi, đưa chúng tôi đi và phá hỏng kỳ nghỉ của chúng tôi."
Kerry cho biết gia đình chuyển về khách sạn Royalton nghỉ một đêm trước khi Virgin chuyển họ đến Blue Water Bay.
Mặc dù người mẹ cho biết đây không phải là lựa chọn khách sạn đầu tiên của bà và họ cảm thấy thất vọng về Virgin nhưng họ vẫn dự định ở lại đó cho đến hết kỳ nghỉ.
Người phát ngôn của Virgin Holidays cho biết: "Chúng tôi chân thành xin lỗi bà Cox và gia đình bà vì bất kỳ sự gián đoạn hoặc bất tiện nào gây ra cho kỳ nghỉ của họ ở Antigua.
"Các nhóm của chúng tôi đã liên hệ với họ để thảo luận về các lựa chọn của họ và đã chuyển họ đến một cơ sở lưu trú đã được nâng cấp để đảm bảo họ tận hưởng phần còn lại của kỳ nghỉ."
