Cặp đôi đòi hoàn tiền sau khi bị ngồi cạnh chú chó 'khịt mũi và xì hơi' trên chuyến bay-Kubet
Họ tuyên bố rằng Gill và Warren Press đã yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ sau khi họ được ngồi cạnh một chú chó hỗ trợ tinh thần đã dành phần lớn chuyến bay từ Paris đến Singapore để xì hơi-Kubet.
(Hình ảnh: Kubet)
Một cặp vợ chồng trải qua hành trình khốn khổ ngồi cạnh chú chó “khịt mũi, xì hơi” và giờ muốn được hoàn lại tiền.
Gill và Warren Press đang yêu cầu hoàn lại tiền sau khi tuyên bố rằng họ đã bị nhốt trong cabin máy bay suốt 13 giờ đồng hồ bên cạnh một con chó săn đầy hơi. Bộ đôi này đang đi từ Paris đến Singapore bằng Singapore Airlines.
Cặp vợ chồng người Wellington nhanh chóng nhận ra rằng ghế hạng phổ thông cao cấp mà họ đã đặt nằm cạnh một cặp đôi có chú chó hỗ trợ tinh thần, nghĩa là họ sẽ phải dành nửa ngày tiếp theo để nằm cạnh một chú chó ở độ cao 30.000 feet.
“Tôi nghe thấy tiếng động này – tiếng khịt mũi nặng nề. Tưởng là điện thoại của chồng nhưng chúng tôi nhìn xuống và nhận ra đó là tiếng thở của con chó. Tôi đã nói: 'Tôi sẽ không để cái này ngồi cạnh chúng ta trong suốt chuyến đi'", Gill nói với Stuff .
Hành khách giận dữ hỏi một tiếp viên hàng không liệu cô ấy có thể di chuyển được không, chỉ được trả lời rằng những ghế trống còn lại nằm ở cuối hạng phổ thông. Không muốn bị hạ cấp, cặp đôi quyết định ở lại.
Tuy nhiên, họ khẳng định mùi hôi tỏa ra xung quanh họ trở nên không thể chịu nổi. Ông tuyên bố rằng khoảng nửa chặng đường, con chó bắt đầu xì hơi thoải mái và chiếm chỗ để chân của Warren.
Gill nói rằng người chủ “không thể đưa con chó ra lối đi vì xe đẩy không thể đi qua nên nó phải tiến vào sâu hơn, nghĩa là đầu của nó nằm dưới chân chồng tôi”. chảy nước miếng vào đôi chân trần của chồng - một trải nghiệm mà anh ấy cho biết là không thích thú.
Các quan chức Cục An ninh Vận tải Hoa Kỳ đã phát hiện ra con rắn ( Hình ảnh: Kubet)
Khi hành khách trên máy bay tuyệt vọng phàn nàn một lần nữa, cô ấy được chuyển cùng với Warren đến những ghế ở phía trước của hạng phổ thông mà trước đây đã được phi hành đoàn chiếm giữ nhưng giờ đã trống. Gill cho biết họ không nhận được thông tin gì từ hãng hàng không vài tuần sau đó, mặc dù đã phàn nàn.
Ba tuần sau, sau khi nhận được đơn khiếu nại qua email, cô đã nhận được một phiếu du lịch trị giá 95 bảng Anh, theo báo cáo. Gill nói rằng điều này là chưa đủ và cô ấy phải được hoàn lại toàn bộ số tiền.
Người phát ngôn của Singapore Airlines nói với ấn phẩm: "Hãng hàng không Singapore nỗ lực thông báo cho những khách hàng có thể ngồi cạnh chó hỗ trợ trước khi lên máy bay. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này đã không xảy ra trong trường hợp này và sẽ làm việc với các đội ngũ sân bay của chúng tôi để giải quyết vấn đề." đảm bảo rằng sai sót này không xảy ra trong tương lai.
“Trong trường hợp khách hàng ngồi cạnh chó hỗ trợ yêu cầu được di chuyển, Singapore Airlines sẽ hỗ trợ sắp xếp lại chỗ cho khách hàng trong cùng một cabin nếu không gian cho phép.” Kubet đã liên hệ với hãng hàng không để nhận xét thêm.
Đầu năm nay, một người phụ nữ khẳng định có một con trăn dài 4 feet trong hành lý của cô vì nó là loài rắn “hỗ trợ tinh thần”. Hồi tháng 12, nhân viên an ninh sân bay tìm thấy con rắn dài cuộn trong túi xách của một phụ nữ tại sân bay quốc tế Tampa ở Florida.
Hình chụp X-quang hành lý xách tay của cô cho thấy rõ ràng con bò sát dài 1,2 mét bị quấn thành hình số 8 trong túi. Theo các quan chức an ninh, người phụ nữ cho biết con rắn có tên Bartholemew là “động vật hỗ trợ tinh thần” của cô và phải đi cùng cô.
“Bạn có ước mơ mang được một con rắn lên máy bay không? Đừng khó chịu vì không hiểu các quy định của hãng hàng không của bạn.” Rắn không được phép mang theo trong hành lý xách tay trên máy bay khởi hành hoặc đến Mỹ. Các quan chức cho biết Bartholemew đã được thả ra mà không hề hấn gì và trở về nhà chủ.
Điều đáng chú ý là ở Anh, mặc dù chó dẫn đường và chó giúp đỡ người khuyết tật được phép lên các chuyến bay nhưng động vật hỗ trợ tinh thần lại không được công nhận về mặt pháp lý.
